Политика за поверителност

Последна актуализация: 20 септември 2026 г.

Тази политика обяснява как NK MENTORING („ние“) обработва личните данни на посетителите и клиентите на knigi.nkmentoring.com, в съответствие с Общия регламент относно защита на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

• Наименование: NK MENTORING
• ЕИК: [ЕИК / БУЛСТАТ]
• Адрес: [адрес на управление]
• Имейл за контакт: hello@nkmentoring.com

2. Какви данни събираме

• Данни при поръчка — имейл адрес, име, държава и данни за плащането. Номерът на картата ти се обработва директно от доставчика на плащания; ние нямаме достъп до него.
• Данни при отзив — име, по желание град/професия, оценка и текст на отзива.
• Данни при заявка по GDPR — име, имейл, вид на заявката и съобщение.
• Данни при запитване за хартиена книга — име, имейл, телефон по желание, избрана книга, количество и съобщение.
• Технически данни — IP адрес, тип устройство и браузър, записи на сървъра, нужни за сигурността и работата на сайта.
• Аналитични и маркетингови данни — само ако си дал съгласие през банера за бисквитки.

3. Защо и на какво основание

• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“) — обработка на поръчката, доставка на файловете, поддръжка и връщане на суми.
• Законово задължение (б. „в“) — счетоводна и данъчна документация.
• Съгласие (б. „а“) — публикуване на отзив, аналитични и маркетингови бисквитки, бюлетин. Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време.
• Легитимен интерес (б. „е“) — сигурност на сайта и предотвратяване на измами.

4. Срокове на съхранение

• Счетоводни документи за покупки — 5 години (10 за данъчни цели според закона).
• Публикувани отзиви — докато не поискаш премахването им.
• Заявки по GDPR — 1 година след приключването им.
• Запитвания за хартиени книги — до 1 година след последния контакт.
• Съгласие за бисквитки — 6 месеца, след което питаме отново.

5. С кого споделяме данни

Споделяме само необходимото и само с обработващи, които действат по наши инструкции: доставчик на плащания (обработва плащането и фактурата), хостинг и база данни на сайта, доставчик на имейл услуги за изпращане на поръчката. Част от тях могат да обработват данни извън ЕС — в такъв случай това става въз основа на стандартни договорни клаузи. Не продаваме лични данни.

6. Бисквитки

Подробности за използваните бисквитки и как да промениш избора си ще намериш в Политиката за бисквитки.

7. Твоите права

По GDPR имаш право на:

• достъп до данните си и копие от тях;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване („правото да бъдеш забравен“);
• ограничаване на обработката;
• преносимост на данните;
• възражение срещу обработка на основание легитимен интерес;
• оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга миналата обработка.

Подай заявка през формата за заявки или на hello@nkmentoring.com. Отговаряме в срок до един месец от получаването.

8. Жалби

Ако смяташ, че правата ти са нарушени, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg.

9. Промени

Може да актуализираме тази политика. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с дата на последна промяна.