Право на отказ и връщане
Последна актуализация: 20 септември 2026 г.
Законово право на отказ при цифрово съдържание
По Закона за защита на потребителите имаш 14 дни право на отказ от договор, сключен от разстояние. При цифрово съдържание, доставено веднага, това право отпада, ако изрично си се съгласил изпълнението да започне веднага и си потвърдил, че така губиш правото си на отказ. Затова при поръчка отбелязваш това съгласие, преди да платиш.
Нашата 14-дневна гаранция
Независимо от горното, даваме доброволна гаранция: ако в рамките на 14 дни от покупката книгите не ти свършат работа, пиши ни и връщаме сумата. Без обяснения и без условия — достатъчно е да ни кажеш, че искаш възстановяване.
Как да поискаш възстановяване
- Изпрати имейл до hello@nkmentoring.com с темата „Възстановяване“.
- Посочи имейла, с който си поръчал, и датата на покупката.
- Потвърждаваме в рамките на 2 работни дни.
Сумата се връща по същия начин на плащане в срок до 14 дни от одобрението. След възстановяване достъпът до файловете се прекратява и се задължаваш да ги изтриеш.